台風接近に対する対応について(キャンセル料)

台風接近に伴いお客様より多くのお問い合わせがございますが、現時点ではまだクローズ(閉鎖)の判断はしておりません。

ただご予約いただいておりますお客様もご心配でございましょうから、下記の期間のキャンセルについては前日の午前中までキャンセル料はいただかないこととさせていただきます。ご心配の場合は前日の午前中(正午まで)にお申込みサイトからキャンセル処理をして下さい.

 

2022.9.17(土)~2022.9.19(日) キャンセル料=前日午前中まで無料 午後から前日中50% 当日100%

無料期間内は、キャンセル通知メールにはシステム上キャンセル料が載ってしまいますがお支払いは不要です。

今後台風が直撃するような場合はキャンプ場を閉鎖させていただきます。その場合はキャンプ場側からキャンセル処理をかけますと同時に公式ホームページ上にてお知らせいたします。キャンセルメールが届いた場合はご来場いただけませんのでご了承お願いいたします。もちろんその場合もキャンセル料はいただきません)

また台風通過後は川が増水します。川遊びができないならキャンセルしたいとお考えの方も同様にご自身でキャンセルいただけますのでご理解ご協力をお願いいたします。(繁忙期につき電話でのお問い合わせはできるでけお控え下さいますようお願い申し上げます)

2022年9月15日

混雑日(お盆期間)のサイトの指定について

お盆期間の予約は殆ど埋まっておりますが、お客様の急な予定変更などでキャンセルが出る場合もございます。空きが出た際に新規にご予約いただきました方につきましては、お客様のご要望にお応えすることが困難です。(デッキの単独サイト希望、犬がいるので端っこのサイト希望、テントが大きいので広いサイト希望などの融通は出来かねます。)空きが出たサイトにそのままご案内させていただきますことをご了承下さいませ。

 

 

2022年8月5日

予約の追加について(連泊希望)

混雑日に1泊で予約いただきその後翌日(前日)に空きが出たので別に1泊で予約をした。このような場合に事前にご連絡いただきましたらできるだけ同じサイトで連泊していただけるように配置させていただきますので必ず連絡をお願いいたします。但しお盆など連日満員の日程ではご希望に添えない場合がございますのでご了承下さいませ。

2022年7月31日

日帰りBBQサイトについて(7/16~9/11)期間限定

日帰りBBQサイト(大)5人まで 広さ 屋根付きコンクリ(6M✕3M)3区画 タープ付き砂利(5M✕4M)1区画の合計4区画

日帰りBBQサイト(小)4人まで 広さ タープ付き砂利(3m×3m)  4区画

予約方法 オンライン予約のみ(繁忙期につき電話での受付はできません)

当キャンプ場は宿泊キャンプが主で日帰りサイトについても場所の提供のみです。BBQグリル等のセットやイスなどは、ついておりませんのでご持参下さい。
サイトまでの車の乗入れはできません。すぐ上の道路付近に仮停車して荷物を運んでから駐車場へ移動していただきます。

ご来場時のご利用の流れ

事務所の手前の道路の広い部分に車を停車して(BBQサイトまで荷物を運ぶため)歩いて事務所へお越しください。受付とお支払を済ませたらBBQサイトまで荷物を運んでもらいます。その後100M程離れた駐車場へ車を誘導いたします。

ご利用時間10:00~16:30(17時にはお帰り下さい)

※繁忙期は天川村への道が混み合う場合があるので早めに出発されることをおススメします。

 

 

 

 

 

 

2022年7月18日

駐車場について(川遊び)

★ご来場のお客様へ(予約済の方)

チェックイン前とチェックアウト後の駐車については予備の駐車スペースがありませんのでお断りさせていただきます。時間内のご利用でお願いします。

★予約なしで駐車場をお探しの方へ(未予約の方)

駐車場のみの提供はしておりません。川遊びの為に駐車場をお探しの方が来られますが、こちらはキャンプ場です。有料駐車場ではありませんので対応いたしかねます。

2022年7月14日

電話応対について お願いとご協力

※お願いとご協力※

これから繁忙期に入りますと事務所業務が多忙となりご来場者への受付業務を優先とさせていただきます。

空き状況に関するお問い合わせは【オンライン予約】にてリアルタイムでご確認いただけますのでそちらをご利用下さいませ。連日多くのお客様から空き状況の確認のお電話をいただきますが、9月末までの週末と連休やお盆休みについては連日満員の状態です。キャンセルが出た場合には自動的にHPの【オンライン予約】に反映するシステムです。こまめにチェックして下さい。ご来場のお客様への応対を優先させていただきますので空き状況確認のお電話に対応できません。【オンライン予約】をご活用下さいますようお願いいたします。

皆様のご協力をお願いいたします。

2022年7月14日

AC電源のご利用制限について

ホームページ上でもお知らせしておりますが、ホットカーペットや電気ストーブなど消費電力の大きい家電や暖房器具はご使用いただけません。皆さんが一度に使用されますと電源が落ちてしまいます。真夜中などは復旧の対応ができませんので、予約の時点で持ち込みをお断りする旨をお知らせしておりますのでご理解とご協力をお願いします。気温が低い場合は湯たんぽなどを用意いただくなどの対策をお願いします。

2022年5月21日

キャンプ開始しました。

お待たせいたしました。GWよりキャンプの営業を開始いたしました。10月まで予約受付中ですので早めのお申込みをお願いします。

オンライン予約のページに入って頂きますと空き状況も確認できます。皆様のご来場をお待ちいたしております。

2022年5月7日

2022年度のご予約方法について

2022年度の予約を3月から電話及びオンラインにて受付させていただきます。

ご予約上限について

ご利用人数 1サイト=5名以内のご家族さま限定(友人グループはお断りいたします)

ご利用サイト数  2サイトまで(3サイト以上でのご利用はお断りいたします)

コロナ禍でもありますので今年も引き続き少人数でのご利用に限定させていただきます。

みなさまのご理解とご協力をお願いいたします。

2022年1月27日

複数日の仮押さえについて

複数日程の仮押さえ予約はご遠慮下さい。規模の小さなキャンプ場です。より多くの方にご利用いただけるように日程が決まってからご予約下さるようご協力お願いします。再々予約→キャンセルを繰り返される場合はこちらでキャンセル処理をさせていただく場合があります。

2021年8月21日