ファミリー中心でのご利用をお願いします（大人の団体でのご利用はお断りします）

消灯２２時以降は静かにおやすみ下さい（泥酔して騒いだり場内を歩き回ったりしないで下さい。 バンガローの場合、テラスのご利用も２２時までとさせて頂きます。以降は室内にお入り下さい。またバンガロー料金はテントサイト同様全てお持込を基本としての設定となっております。施設案内ページにて設備をご確認の上お申込みをお願いします。エアコンはありません。トイレやシャワーは別棟にて共同です。

ＡＣ電源（有料）について　　近年消費電力の高い家電製品を持ち込まれ電源が落ちる事例がございます。当キャンプ場はアウトドア施設としての最低限の電気設備のため、電気ストーブ、電気カーペット、ホットプレート、電気なべ等長時間にわたって消費電力の高い電化製品は持ち込みをお断りしております！

変更、キャンセルについてのルールをお守り下さい。

ご予約には上限を設定させていただきます。 ①サイト数＝2サイトまで　バンガローは１棟まで ②宿泊数＝2泊まで ③無料キャンセル＝1週間前まで（以降はキャンセル料が発生します。） 以上たくさんのお客様にご利用いただきたいためご協力お願いいたします。 ④４月と１１月についてはバンガローのみ受付させていただきます。ＡＣ電源を必要とするテントサイトのご利用ができません！（設備の容量に限界があるため） ⑤夏休み中（7/13～9/8）川サイトは宿泊できません。宿泊用の川サイト3サイトを日帰りＢＢＱサイト（5サイト）としてご利用いただきます。理由＝天川村の条例で河原でのＢＢＱが全面禁止となりましたので川遊びのご利用者さま対象に日帰りでＢＢＱ＆川遊びができるサイトを増やしました。サイトはタープ付きで10:00～17:00の間でご利用いただきます

バンガローのご利用をお考えの方へ（必ず一読下さい） 掃除スタッフの高齢化について 小さな田舎村なので掃除に来てくれるスタッフがおりません。新規に他の地域からスタッフを雇うとなるとご利用代金へ反映せざるを得なくなります。そこでお帰りの際にご自身で掃除を済ませてお帰りいただくことでなんとか乗り切りたいと思います。これは当キャンプ場のモットーであるセルフスタイルにも当てはまることと解釈して頂き皆様のご協力をお願いいたします。 ご予約について 当キャンプ場のバンガローは7棟のみです。土曜日や夏休み中は早くから満室となり多くの方からのお申し込みをお断りしております。晴天の中で自然を満喫いただけるのが一番ですが時には雨天にあたってしまう場合もございます。テラスには屋根もついておりますので、雨天でもＢＢＱもできますしここ天川村は観光地でもございますので楽しんでいただけます。予約頂きます際にキャンセルのルールをご理解の上でお申込み頂きますようにお願いいたします。

　オンライン予約をご利用下さい

予約受付時間 9：00〜17：00	080-6126-3973 車での移動中など電話をお受けできない場合がございます またオンライン予約と在庫数を共有しておりますので、オンライン予約をご利用頂く方がスムーズです。特に繁忙期などはご来場の方の受付業務を優先させていただいておりますのでお電話での空き状況の確認などは対応できない場合がございます。。 また、休業中や現場作業中などお受けできない場合がございますので再度おかけ直し下さいますようにお願いいたしします。 皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
	オンライン予約　（おすすめ！！）   オンライン予約を導入しております。（常に最新の空き状況と連動しております）ご希望の日付を入力いただきますと、その日に予約可能なプランが表示されます。（表示されない場合は空きがないという意味です） 予約完了後はご自身でキャンセルもできます。 お客様の利便性向上と予約業務の改善を目的に導入致しますので、ぜひご活用下さい。スタッフもまだまだ不慣れでご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、今後オンライン予約が中心となりその分スタッフがご来場時のお客様への対応に回れますようにご理解とご協力をお願いいたします。このオンライン予約システムはなっぷ（外部サイト）のサイトを利用しておりますため、会員登録をしていただきますと次回予約などがより便利になります。 パソコンの場合はホームページ横に スマホの場合は下へスクロールして オンライン予約フォームからご利用下さい。
	▼キャンセル料金▼ 日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。 6日前～前日のキャンセル・・・50％ 当日または無連絡のキャンセル・・・100％ 下記の場合を除きすべて上記のキャンセル料がかかります。 ※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。 ※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。 ・場内を閉鎖する場合 気象庁発表の予報により当キャンプ場が台風の暴風警戒区域に入ると判断される場合はキャンプ場を閉鎖いたします。その場合は公式ホームページ上にて発信いたしますとともに電話連絡又は自動キャンセル処理（オンライン予約の方はこちらでキャンセル処理をすると同時にメールが自動送信されます）をさせていただきます。それより前にキャンセルされたい方は一旦上記のキャンセル料が発生することをご了承の上キャンセルしてください。その上で閉鎖となった場合はキャンセル料は請求いたしません。また通過後の数日は増水のため川遊びができない場合があります。その場合は予定を変更して観光やドライブにでかけるなどの楽しみ方に切り替えてお過ごし下さい。川は公共です。入水は常に最新の注意を払った上での自己責任です。川遊びができないなら行きたくないとお考えの場合は、予約ではなく当日空いていればお電話にて受付させていただきますので上記キャンセルポリシーにご理解いただける方のみご予約下さい。

予約の変更	内容
必ず連絡頂く変更	キャンセル、利用日の変更、サイト数の増減、宿泊日数の増減
上記の変更について	利用日の変更＝キャンセルと同様に一週間前までは無料、前日まで50％当日100％ 増＝空いていれば対応　減＝キャンセル同様の対応
連絡不要な変更	各定員数内での人数の増減、レンタル品の数量の増減（特殊なものは連絡下さい）